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零跑C11方向盘维修更换日记

  网络  2024/9/26     我买车汽车网

    我的方向盘被告知需要更换了,出现了这样情况,各位车友看看你们是不是也是这样。有类似情况要赶紧去检查一下。




??【问题描述】我的方向盘问题其实是真皮缝线处有一点点脱线,其他就是表面磨损脱皮。不过在日常使用中没有影响或者手感什么的,充其量就是外观不怎么好看而已。




??【诊断过程】一开始我并没有发现这个问题,相反是上次到店保养的时候,维修的师傅做例行检查的时候发现有一些脱线的现象,告诉这种可以进行质保。????




       在这过程中我也发现了其实方向盘磨损是属于自然情况,特别是我如今9万公里了,真皮有点磨损很正常,所以磨损是不能直接质保的,主要是我的有脱线情况,这个才是质保的关键条件。




??【解决方案】
第一步:申请质保。保养师傅初步判断是可以质保,不过还需要拍照片及视频向零跑厂家申请。




        第二天就收到答复符合质保条件,然后大概3天时间,新的方向盘配件就寄到了售后服务中心了。




第二步:更换方向盘。其实整个更换流程也比较简单,整体用时大概就是40分钟。
        首先是把方向盘螺丝扭开,然后按顺序拆下外部件,然后断开相关排线,大概拆了三个部件出来就可以取出旧的方向盘了。




第三步:安装新方向盘。师傅取出新的方向盘,检查了一下型号,然后就是相反的顺序开始装回。整个过程比较快,我去上了个厕所的时间回来师傅就装好了,大概十分钟不到。




       更换了新的方向盘的上手手感确实比旧的好多了,毕竟我是开了9万公里的方向盘,而且售后最后还主动帮我把车给洗了,感觉这波赚到了。

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